F.A.Q.

Oui ! Des connecteurs sur étagère sont déjà disponibles avec les principales solutions du marché.
Vous bénéficiez ainsi de données société et contacts toujours à jour dans votre CRM. Retrouvez la liste de nos partenaires ici.
Si vos solutions ne font pas partie de la liste des connecteurs disponibles, nous pouvons mettre en place un connecteur spécifique. Contactez notre support.

Dès que l’on récupère une adresse email, un numéro de téléphone mobile ou les deux, un crédit est débité de votre solde.

Par défaut, 100 crédits contacts par licence renouvelés chaque mois.
Vous pouvez souscrire à davantage de crédits en fonction de votre usage, ou si vous souhaitez enrichir des coordonnées en masse.

Nous pouvons annualiser les crédits. Vous aurez ainsi 1200 crédits contacts utilisables pendant toute la durée de votre contrat.

Pour diverses raisons, des adresses e-mail peuvent être erronées (changement de poste/d’employeur récent, etc.). Selon la moyenne du marché, le taux d’erreur des adresses e-mail est d’environ 30%. Selon nos dernières analyses, nous sommes légèrement en dessous de 20%.
Un bouton « Signaler une erreur » permet de nous remonter les adresses e-mail erronées  afin de ne plus les proposer par la suite.

Oui, l’interface de ciblage permet de cibler votre marché sur un secteur d’activité, un sous-secteur ou même un code NAF. Il est également possible d’exclure ou d’inclure ces éléments lors d’un ciblage.

Oui, il est possible d’importer un fichier (CSV ou EXCEL) avec des informations sociétés selon vos besoins.

Un identifiant (SIREN, SIRET ou n° de TVA intracommunautaire) est nécessaire pour faire correspondre vos données aux données Sparklane