Le petit livre rouge de la vente : un grand bon en avant

Le petit livre rouge de la vente devrait être la bible du bon vendeur B2B. J’ai découvert Jeffrey Gitomer, une star des ventes géniale et atypique, au détour d’une conférence à Exeter il y a quelques années. Le premier livre que j’ai lu de lui est le fameux petit livre noir du réseautage (« the little black book of connections »), un livre simple et didactique qui explique comment les meilleurs vendeurs savent écouter leur instinct, faire confiance en leur bonne étoile et croire aux signes du destin (« serendipity » en anglais). Voici son livre principal, le petit livre rouge de la vente, dont on se réjouira pour les non anglophones de l’existence d’une version française. Voici mes notes sur cet ouvrage essentiel.

Petit Livre Rouge de la vente : un grand bon en avant pour votre quota de vente

Dans son petit livre noir, Gitomer décrivait avec humour comment à la descente d’un avion il en vint à prêter 50$ à un individu qui ne payait pas de mine et qui disait avoir perdu son portefeuille. Il lui fallait un peu de liquide pour rentrer chez lui, prétendait-il.

Gitomer lui donna l’argent nécessaire pour prendre le taxi et rentrer à l’autre bout de la ville, et lui tendit sa carte de visite, au cas où. En toute franchise il croyait bien qu’il ne reverrait jamais cet argent. (suite…)