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ITW | Gestion de la e-relation client instantanée


Maxime Baumard, responsable communication de la société iAdvize, spécialisée dans la relation client en ligne, met l’accent sur les technologies de ciblage comportemental lors du processus d’achat.

Le click-to-chat

Le Click-to-chat est une application qui vise à humaniser la relation client sur internet. Souvent matérialisée par une bulle ou une barre de dialogue, (suite…)

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