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Fidélisation | Trois pistes pour gérer efficacement ses clients dormants

Alors que vous fondiez tant d’espoirs sur lui, Machpro SA ne vous a pas passé une seule commande depuis près d’un an. A tel point que vous finissez par vous demander s’il est raisonnable de continuer à le ranger parmi vos clients. Gardez à l’esprit que la conquête est infiniment plus onéreuse que la fidélisation clients… (suite…)

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